INTRODUCTION

MA FAMILLE EN VAN s'engage, au travers des mesures techniques et organisationnelles mises en place, à respecter vos droits en matière de protection des données, tels que définis par le Règlement européen Général sur la Protection des Données (RGPD), et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Cette Politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit les méthodes que MA FAMILLE EN et ses partenaires utilisent pour collecter, traiter et conserver les données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles ») des visiteurs et des utilisateurs (ci-après le/les « Utilisateur(s) ») lors de leur navigation sur le site www.mafamille-envan.fr (ci-après le « Site ») et leur utilisation des services de MA FAMILLE EN VAN.

La Politique fait partie intégrante des Conditions de Location.

 

RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNEES

 

Les données sont collectées lors de la prise de réservation ou lors du remplissage d’un formulaire de prise de contact. Le responsable du traitement est MA FAMILLE EN VAN - SARL au capital de 10 000 euros, immatriculée au RCS d’Aix-en-Provence sous le numéro 908 649 304 00015 dont le siège social est situé au 842 boulevard Barthélémy Abbadie 13730 Saint Victoret.

TYPES DE DONNEES COLLECTEES

Les données susceptibles d'être collectées sont les suivantes :

  • Civilité (M. Mme)
  • Nom
  • Prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone fixe / portable
  • Adresse postale (adresse, code postal, ville)
  • Données de navigation et adresse IP
  • Dates de réservations
  • Données bancaire via la solution de réservation sécurisé par STRIPE

 

FINALITE DES TRAITEMENTS

La collecte des données a pour finalité de permettre à l'Utilisateur de réserver son road trip dans les meilleures conditions. Les sous-finalités sont les suivantes :

  • Envoyer des mails et des SMS liés à la réservation
  • Permettre de payer en ligne de façon sécurisé

 

DESTINATAIRES DES DONNEES

Les Données Personnelles collectées font l'objet d'un traitement destiné à MA FAMILLE EN VAN et au prestataire fournissant la solution de réservation. Pour assurer le Service, MA FAMILLE EN VAN peut communiquer à ses sous-traitants le numéro de téléphone mobile et l'adresse de l'Utilisateur, pour adresser à ce dernier, par mail ou SMS, la confirmation d’une réservation et des rappels de cette dernière. La prestation d'hébergement est confiée à la société O2SWITCH. Les serveurs d’hébergement sur lesquels MA FAMILLE EN VAN traite et stocke les bases de données sont exclusivement situés en France. MA FAMILLE EN VAN s’engage à ne pas procéder à des transferts des données en dehors de la France. MA FAMILLE EN VAN s'assure que ses sous-traitants respectent la règlementation applicable en matière de protection et de sécurisation des données personnelles. Vos données peuvent également être communiquées à toute autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande. En aucun cas les données ne seront communiquées à des tiers à des fin publicitaires ou commerciales.

 

VOS DROITS VIS-A-VIS DE VOS DONNEES

Conformément au Règlement Européen Général sur la Protection des Données (RGPD), et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer vos droits sur les données personnelles vous concernant, merci d'envoyer un mail à l'adresse hello@mafamille-envan.fr

 

Vous bénéficiez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement vous concernant constitue une violation à la règlementation. Pour plus d'information sur l'exercice de vos droits : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

 

DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du Service et au plus tard 1 an après la fin de la réservation. Les données nécessaires au respect d’une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code de commerce, le code civil, le code de la consommation).

 

COOKIES

Les cookies sont des fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre navigation sur Internet et notamment sur le Site et qui conservent des informations en vue d'une connexion ultérieure. MA FAMILLE EN VAN utilise les cookies pour :

  • Identifier l'Utilisateur lors de la réservation
  • Améliorer et personnaliser le Site et en mesurer l’audience 

Le site utilise les services de Google Analytics, pour analyser l’utilisation du site par les internautes. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données techniques par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

 

L'Utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter / refuser tout ou partie des cookies. Dans le cas d'un refus, les fonctionnalités proposées peuvent être dégradées, notamment lors de la réservation. Dans ce cas, MA FAMILLE EN VAN décline toute responsabilité quant aux conséquences liées à l'utilisation de ses fonctionnalités. La configuration des cookies étant différente pour chaque navigateur, il convient de lire l'aide proposée par les différents navigateurs.

 

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toutes évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. Cependant, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront toujours traitées conformément à la Politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf si une prescription légale impérative venait à en disposer autrement et serait d'application rétroactive.

 

NOUS CONTACTER

Vous pouvez nous contacter en envoyant un mail à hello@mafamille-envan.fr ou par courrier : MA FAMILLE EN VAN 842 boulevard Barthélémy Abbadie 13730 Saint Victoret.